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予約キャンセル・クーリングオフ・返金について

脱毛ラボは日本一お客様に安心していただけるエステサロンを目指しております。

予約キャンセルについて

施術予約のキャンセルは、前々日の20時までお受けいたします。
また、キャンセルについては以下のとおりとなります。
予めご了承ください。
(交通機関の遅延・病気等含みます。)

キャンセル日 前々日まで 前日 当日・無断
キャンセル料 キャンセル料なし キャンセル料1,000円 キャンセル料なし
プラン回数消化 回数消化なし 回数消化なし 1回消化

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クーリングオフについて

クーリングオフの期間はいつまでですか?
ご契約した日を含めて8日間以内となります。
例)12月1日にご契約した場合
  12月8日までがクーリングオフ対象期間
  12月9日は対象外 ※書面の消印が「9日」だった場合、クーリングオフ対象外となります。
クーリングオフを申し込んだけど未だに返金されていない!
個人情報取り扱いに同意し、「メールでのお問い合わせ」よりお問い合わせください。
クーリングオフのやり方が分からない…
クーリングオフは書面で通知しなくてはなりません。

クーリングオフ書面の書き方クーリングオフ書面の書き方 ※口座名義人は、ご本人名義でお願いいたします。
(未成年の場合は、親権者同意書にご記載いただきました親権者様の名義でも可能です。)
※ご契約を含めた8日間以内の消印有効となります。
※返金がある場合は、クーリングオフ書面が弊社に到着してから30日を目安に振り込み手続きを致します。
(口座情報に誤りがある場合等は、再度確認が必要となる為、30日以上の期間が必要となることがございます。)

クーリングオフについて

・お客様はエステティックサービス契約書を受け取った日から8日間(受け取った日を第1日目に含める)は、クーリングオフ(契約解除)したい旨を書面に記載し発信することでクーリングオフできます。

・クーリングオフの場合、提供済みサービスと 関連商品(未開封の場合に限る)の代金、関連商品の引き取り手数料、解約手数料は請求致しません。 ただし、特定商取引法第48条第2項より、お客様が使用した関連商品(弊社が許可なく又は強制的に使用させ、又はその全部若しくは一部を消費させた場合を除く) は、商品代金を頂戴いたします。

・返金がある場合、クーリングオフ通知が弊社到着してから30日以内を目安に振り込み手続きを致します。口座情報に誤りがある場合等は再度確認が必要となる為、30日以上かかることがございますのでご注意下さい。また、返金における振込手数料は弊社負担となります。

・弊社がお客様にクーリングオフに関して不実の事を告げるか、威迫行為を行った場合には、それらが解消された日から8日間を経過するまでは、クーリングオフができます。

※本社住所→〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー8F

※クーリングオフ通知は必ず「書面」で「ご郵送」ください。お電話でのクーリングオフは受け付けておりませんので、ご了承ください。

※クーリングオフ適用期間の8日間はじっくり検討された上で、スタートされる事をオススメいたします。

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返金について

途中解除返金を申し込んだけど、未だに返金されていない!
個人情報取り扱いに同意し、「メールでのお問い合わせ」よりお問い合わせください。
解約返金の計算方法を細かく知りたい!
  • 1 「パックプラン」をご購入されて途中解約される場合<契約額>から<1回単価×回数分>を差引いた残金を返金処理するものと致します
  • 2 解約手続きの際にかかる解約手数料【契約金額の残金の10%】は会員様負担と致します。
    尚、分割でのお支払いをした場合、ご解約をする際には弊社への手数料の他に、契約締結日から中途解約申出日までの経過日数に応じた割賦手数料相当額をお支払いして頂く事が御座います。
  • 3 返金処理は、現金支払い・クレジット支払いいずれの場合であっても店頭では行いません本社㈱セドナエンタープライズから会員様への銀行振込で完了するものと致しますまた、銀行振込の際の手数料は会員様負担と致します。
  • 4 キャンペーン価格で購入されたパックプランを途中解約される場合、<支払額>から<キャンペーン価格で購入された場合の1回単価×回数分>を差引いた"残金"を返金処理するものと致します。
  • 5 「月額制プラン」を途中解約される場合、必ず1か月前(前月)までにお申し出ください。退会のご依頼を頂いた翌月からの退会扱いとさせていただきます。

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お電話でのお問い合わせ

お電話が大変混み合い、繋がりにくい場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承頂けますようお願いいたします。

お客様相談センター 0120-262-036 受付時間 10:00〜18:00(営業日:月〜金)

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メールでのお問い合わせ

「店舗をこうしてほしい」「脱毛ラボにこんなプランを作ってほしい」など、相談内容は何でも結構です。

個人情報保護方針およびグローバルプライバシーポリシー

個人情報保護方針
1.【基本方針】

株式会社セドナエンタープライズ (以下、「当社」といいます) 、当社の直接の親会社である株式会社シーズ・ホールディングス及び当社をはじめとする当該親会社のグループ会社並びにジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社及びその親会社を含むグループ会社(以下総称して「当社グループ」といいます)は、個人情報を重要な財産と位置づけ、常日頃その管理責任を認識し、適正な管理及び保護に努めています。また、ここに個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、全従業員へ徹底を図って参ります。

2.【適正な取得・利用目的】

当社は、お客様の個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得致しません。また、当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • ●ご予約、お申込みにおけるお客様確認の為
  • ●申込まれたサービスの代金決済・ご返金に関わる手続の為
  • ●新サービス、期間限定サービス、キャンペーンのご案内の為
  • ●お問い合わせに関するご連絡の為
  • ●採用に関する資料の発送及び採否の通知の為
  • ●従業員の人事管理、勤怠管理、労務管理、福利厚生手続き、緊急連絡先確認の為
  • ●その他、何らかの理由により連絡をとる必要が生じた時の為
  • ●サービス、キャンペーン利用に関する統計データを作成する為
  • ●今後のサービス、キャンペーンの企画・立案を行う為
  • ●ご契約の有無を問わず、プレゼントを発送する為
  • ●当社ECサイトで購入した商品を発送する為
  • ●当社グループに関する以下の目的の為
    • (a) 当社グループ製品の安全性・品質、利用に関する情報収集又は情報提供
      o 当社グループ製品の安全利用、より良い利用に関する情報を提供するため
      o 上記を実施するために必要な情報収集のため
    • (b) 当社グループ製品、サービスの情報、広告、その他プロモーション等の開発と改善等に関する分析
      o 当社グループ単独または当社グループが当社グループ製品正規取扱店、当社グループが適正であると認める外部委託業者、当社グループと共同で情報収集・提供活動を行う外部企業・団体等(以下「ビジネスパートナー」といいます)と共同して施策を行う場合のサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント、広告又はメール等の内容・提供手法の開発・改善のための、ご利用者様等の健康や行動等(当社グループ製品の購買履歴を含むがこれに限られない)の状態や興味関心の調査と分析や、当社グループが取得した情報とその他の様々な外部情報を組み合わせての情報加工と分析のため
      o なお、取得対象および開発、改善のための分析対象データには、オンラインとオフラインの両方の経由で収集した情報、Cookie、GPS(位置情報)等の自動的に収集される情報等を含む。また、これらの情報と外部の第三者から取得した情報とを組み合わせることがある
    • (c) 当社グループ製品、サービスの情報、広告、その他プロモーション等の制作と発信
      o 当社グループ製品又は当社グループの提供するサービス等に関する情報、広告、その他プロモーション等の制作と発信のため
      o 当社グループサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント、広告、メール等の全部又は一部における情報を、ご利用者様等に合わせて表示をするため(Cookie等を利用するものを含む)
      o 当社グループのサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント等とお客様のソーシャルメディアアカウントの、接続、シェア、ログイン等を可能にする機能の開発と利用のため
    • (d) ご利用者様等の情報の登録と管理等
      o ご利用者様等から登録、応募、返答等の要請を頂戴した内容に対する対応業務のため
      o 当社グループ提供の各サービス、ウェブサイト、App等におけるご利用者様等のアカウント情報の制作と管理等のため
      o 利用規約に沿った業務の実行、ご利用者様等の情報の保護に関する業務、当社グループのビジネス管理等のため
3.【法令遵守・安全管理措置】

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、取得した個人データを適切に管理し、その漏洩や不正流用、紛失、改ざん等の防止その他の安全管理のために必要な適切な措置を講じます。

4.【第三者提供】

当社は、本人の同意を得た場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示又は提供致しません。但し、以下の場合には、個人データを第三者に提供する場合があります。

  • (1) 法令に基づく場合。
  • (2) 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき。

なお、以下の場合には、上記の第三者への提供に該当しないものとします。

  • (1) 第2項記載の利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供されるとき。
  • (2) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき。
5.【共同利用】

当社は、以下のとおり個人情報の共同利用を行います。

個人情報の項目
  • • 氏名、住所、生年月日、性別、家族の人数、会員ID、電話番号、メールアドレス、LINE ID、職業・勤務先その他のプロフィール
  • • ウェブサイトやサービス、Appを利用する際に自動的に収集される情報(ブラウザやオペレーティングシステム、IPアドレス、閲覧したウェブサイト、クリックしたリンク情報、当社グループからのメールの開封情報、携帯電話のGPS(位置情報)等)
  • • インターネットサイト・ブログ等への投稿情報、動画、ソーシャルメディアサイト上の情報
  • • 商品の購入、お問い合わせ、配送履歴(当社店舗及び当社ECサイトでの履歴を含む)、カウンセリング及び施術の履歴(当社店舗での履歴、問診票、カルテ等の記載内容を含む)、ご予約時の履歴、アンケートの回答内容、その他美容、健康及び関連する検査結果等に関する情報
  • • その他利用目的を達成するために必要な個人情報(①当社グループが取得した情報、②外部から取得した情報、並びに③①及び②を組み合わせた情報を含む)
共同利用する者の範囲
  • • 本邦又は本邦外に所在する当社グループ
  • • シロノクリニック及びシーズ・メディカル
  • • 当社と共同で情報収集・提供活動を行う外部企業・団体等 ※現在は該当するビジネスパートナーとの共同利用はありません
共同利用する者の利用目的 第2項の利用目的
管理責任者 当社
6.【委託】

当社は、利用目的の範囲内で個人データの取扱いを当社グループ及びその他外部に委託することがあります。この場合、当社は、当社と秘密保持契約を交わした委託先に対してのみ委託するものとし、個人データの安全管理が図られるように委託先に対する必要かつ適切な監督を実施致します。

7.【サイトへアクセスされる事で自動的に取得される情報】

当社は、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。当該統計データについては、個人情報保護法の適用がなく、本方針の規定に関わらず、当社の裁量により利用可能です。 また、お客様がホームページにアクセスされる事で自動的に取得される個人を識別できない情報(クッキーやアクセスしたURL、参照順、コンテンツなど)を広告主や情報提供元、サービス提供元へお客様に適切な広告を配信する目的で提供する場合があります。

8.【Webサイト訪問者の把握及び分析について】

当当社は、お客様の興味や要望により適したサービスを提供する為、当社Webサイト訪問者の把握及び分析に、Google社の提供するWebページのアクセス解析サービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキー等を利用して当社Webサイト訪問者を分析します。 Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約(以下①)およびGoogle社プライバシーポリシー(以下②)によって定められています。また、当社は、Google Analyticsのデータ保持期間を50ヵ月と設定しております。

なお、Google Analyticsの無効化は、以下のページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで可能です。

Google Analyticsオプトアウトアドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

9.【個人情報の開示・訂正・利用停止等について】

当社の保有個人データに関して、開示、訂正、追加又は削除、利用停止等を請求される場合、下記窓口あてに、請求内容、請求理由を記した書面と本人確認が出来る書類(運転免許証、健康保険証等)を同封し、簡易書留にてご郵送ください。それ以外の方法にてお送り頂いた場合の紛失等によるお客様の損害については、当社は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ・申込み先 〒150-0012 
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー8F
株式会社セドナエンタープライズ 個人情報相談受付窓口 宛て

10.【留意事項】

• 当社は、上記の「個人情報保護方針」及び後記の「グローバルプライバシーポリシー」の規定及び運用について適宜見直し及び改善を図ります。同方針や同ポリシーの規定の全部又は一部の変更については、本サイト掲載時に有効になりますので、本サイトの最終改訂日を適宜ご確認ください。
• 当社ウェブサイトに掲載している「グローバルプライバシーポリシー」は当社グループ会社にグローバルで適用されるものですが、当該ポリシーの「選択とアクセス」の項目は、当社については適用いたしません。また、「グローバルプライバシーポリシー」と本個人情報保護方針との間に矛盾・抵触する事項がある場合には、本個人情報保護方針が優先的に適用されます。
• 本ウェブサイト上で提供する当社製品及びサービスは、米国、EUを含む日本国外に在住する者に対して提供することを意図するものではありません。
• 当社は、識別、分析、広告等を目的として、当社ウェブサイト等においてCookieを利用することがあります。Cookieの利用に関する設定及び変更は、お客様において、お使いのブラウザから行ってください。Cookieの利用を許可しない設定をされた場合、本サイト等の全部又は一部をご利用いただけない場合があります。

以上

最終改訂日:2020年3月26日
株式会社セドナエンタープライズ
代表取締役社長 小杉裕之

グローバルプライバシーポリシー

当社は、個人情報に関する問題に真摯に取り組んでおり、当社が個人情報を収集、使用、開示する方法について明確にお知らせするべきであると考えます。本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーが掲載されている、当社が運営、管理するウェブサイトまたはウェブプロパティ(例えば、モバイルウェブサイトまたはアプリケーションを含む)(以下、「本サイト」といいます)を通じて、当社またはそのサービス提供者が収集する情報の取り扱い方針についてお知らせするものです。当社に個人情報を提供すること、または本サイトを利用することにより、本サイトの利用者は、本プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。

情報の収集

本サイトの利用者が提供する情報

本サイトの中には、本サイトの利用者が特定の機能(ニュースレターの購読申込、秘訣(コツ)/ヒント、注文処理など)を利用できるよう、または特定のアクティビティー(懸賞やその他キャンペーンへの応募など)に参加できるよう、個人情報の提供をお願いするエリアがあります。その際には、必須情報と任意情報を区別してお知らせします。 当社では、オンラインまたはオフラインに関わらず、例えば本サイトの利用者の購入履歴などを含め、以前提供されたその他の情報と併せて、提供された情報を使用する場合があります。また、その他のジョンソン・エンド・ジョンソン事業会社、一般に利用できる情報源(ソーシャルメディアで公開されている本サイトの利用者の情報を含む)およびその他の第三者など、その他のソースから取得した、本サイトの利用者に関する情報と併せて、提供された情報を使用する場合もあります。

受動的な情報収集と使用

本サイトをナビゲートする際、様々なテクノロジーを使用して、一定の情報が受動的に収集される可能性があります(つまり、本サイトの利用者が自ら提供しなくても収集されます)。当社および当社のサービス提供者は、以下のような様々な方法により受動的に情報を収集、使用します。

本サイトの利用者のブラウザを介して: 本サイトの利用者のMAC(メディアアクセス制御)アドレス、コンピューターの種類(WindowsまたはMacintosh)、画面の解像度、OSのバージョン、インターネットブラウザーの種類とバージョンなど、大半のブラウザで一定の情報が収集されます。モバイル デバイスにより本サイトにアクセスする場合には、デバイスのタイプ、IDといった同様の情報を収集することがあります。

クッキーの使用: クッキー(Cookie)とは、使用しているコンピューターに直接保存される情報です。クッキーにより、当社はご使用のブラウザの種類、本サイトの利用時間、閲覧したページ、言語設定といった情報の収集が可能になります。当社および当社のサービス提供者は、セキュリティ上の目的、ナビゲーション補助、より効果的な情報表示、本サイトご利用時の体験をカスタマイズするために、その情報を使用します。また、本サイトの利用者のコンピューターまたはデバイスを認識し、ショッピングカートに入っているものを記憶するなど、本サイトの利用を簡便にするためにも、クッキーを使用します。さらに、クッキーを使用して本サイトの利用に関する統計的な情報を収集し、本サイトのデザインと機能の継続的な改善、個々の利用方法についての把握、それに関する疑問の解決に役立てます。クッキーの活用によりさらに、本サイトの利用者が興味を示す広告またはオファーを選別し、本サイト利用中にそれらを表示できるようになります。オンライン広告にクッキーを使用して、当社の広告に対する消費者の反応を追跡する場合もあります。

本サイトの利用者は、使用するブラウザの指示に従って、これらのクッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーを無効にすると、本サイトの利用に不都合が生じる場合があります。また、本サイトの利用者の関心やニーズに合った広告またはその他のオファーが表示されなくなる場合があります。クッキーについての詳細は、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

フラッシュクッキーの使用: 当社では、Adobe Flashテクノロジー(Flashローカル・シェアード・オブジェクト(以下「Flash LSO」といいます)を含む)を使用して、特に本サイトの利用者により適した情報を提供し、本サイトへの進行中のアクセスと利用を補助し、本サイトの利用に関する情報を収集、保存します。使用するコンピューターにFlash LSOが保存されることを望まない場合は、Flash Playerの設定を調整し、ウェブサイト保存設定パネルにあるツールを使って、Flash LSOの保存をブロックすることができます。グローバルストレージ設定パネル上の指示に従って、Flash LSOを管理することもできます(例えば、保存されているFlash LSO(マクロメディアサイト上で「情報」と言及されているもの)の削除の仕方、ご使用のコンピューターにFlash LSOが許可なく保存されるのをどう防止するか、(Flash Player 8 および以降のバージョンについては)閲覧しているときに、そのページのオペレータが送信していないFlash LSOをどのようにブロックするかなどを解説している指示を含む)。Flash PlayerをFlash LSOの保存を制限または限定するよう設定することにより、場合によっては、本サイトあるいは当社のオンラインコンテンツに関連して使用されるFlashアプリケーションを含む、一部のFlashアプリケーションの機能が低下したり制限される場合もあることにご留意ください。

ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたは その他の同様のテクノロジーの使用: これらは、特に本サイトの利用者と電子メール受信者の行動を追跡し、当社のマーケティングキャンペーンの達成度を測り、本サイトの利用と応答率に関する統計をまとめるために、本サイトのページの一部とHTML形式の電子メールメッセージに関連して使用されます。

オンライン上の行動広告:クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを使用することにより、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、インターネット上のウェブプロパティにアクセスした際に、当社の第三者ベンダーが当社の製品およびサービスに関する広告を提供することが可能になります。これらのベンダーは、本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティ上にピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを配し、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティを訪問した際に、第三者のクッキーを配し、認識する場合もあります。 これらのベンダーは、本サイトの利用者の本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティの訪問に関する情報を使用して、本サイトの利用者が関心を示しそうな商品とサービスについての広告を提供する場合があります。

IPアドレス: IPアドレスとは、本サイトの利用者が使用するコンピューターに対し、インターネットサービス提供者により自動的に割り当てられる数字です。IPアドレスは、本サイトの利用者が本サイトを訪問するたびに、アクセスの時刻およびアクセスしたページと共に、当社のサーバーログファイル内に自動的に特定、記録されます。IPアドレスの収集はインターネット上では標準的な慣行であり、多くのウェブサイトで自動的に実施されています。当社では、本サイト利用頻度の計算、サーバの問題の診断の支援、本サイトの管理などの目的でIPアドレスを使用します。

デバイス情報: 当社では、デバイス固有の識別子といった、本サイトの利用者のモバイルデバイスに関する情報を収集する場合もあります。

情報の使用と開示の方法

当社は、情報収集の時点で本サイトの利用者に説明される通り、提供された情報を使用、開示します。

本サイトの利用者による、または本サイトの利用者に関する情報は、以下の目的でも使用されます。

  • • 依頼された文書または電子メールアラートを送付するなど、本サイトの利用者の問い合わせに応え、要望を満たすため
  • • 当社と本サイトの利用者との関係、あるいは本サイトに関する重要な情報、当社の規約およびポリシーの変更、および/またはその他の管理面の情報を送信するため
  • • 当社の販促キャンペーンの効果を判断するためのデータ分析、監査、新製品の開発、当社ウェブサイトの強化、製品およびサービスの向上、本サイト利用動向の特定、本サイトの利用者に合った製品等を提案することにより本サイトでの体験をカスタマイズするため

また、本サイトを通じて収集した情報は、以下に対して開示されます。

  • • 本プライバシーポリシーに規定する目的で関連会社に対して。当社の関連会社リストはこちらをご覧ください(「SEC Filings」のForm 10K、Exhibit 21をクリックしてください)。当社は、共同で使用される個人情報の管理について責任を負います。
  • • 当社が共同のブランドまたは共同のマーケティングによる販促を提供する第三者のパートナーに対して
  • • ウェブサイトのホスティングと調整、モバイルアプリケーションホスティング、データ分析、支払処理、注文の履行、インフラの提供、ITサービス、カスタマサービス、電子メールおよびダイレクトメールの配送サービス、クレジットカードの処理、監査サービス、およびその他のサービスなどの提供を可能にするようなサービスを提供する第三者のサービス提供者に対して
  • • 組織再編、合併、売却、合弁事業あるいは当社事業、資産または株式の全部若しくはその一部の譲渡、移転またはその他の処分が(破産または類似の手続きを含め)発生した場合には、第三者に対して

さらに、当社が必要または適切と判断する以下のような場合にも、本サイトを通じて収集した情報を使用、開示します。(a)居住国外の法律を含め、適用法で認められている、(b)法的手続きを遵守するため、(c)居住国外の公的機関および政府当局を含め、公的機関および政府当局からの要請に応えるため、(d)当社の規約を執行するため、(e)当社または関連会社の運営を保護するため、(f)当社および/または関連会社、本サイトの利用者またはその他の権利、プライバシー、安全性あるいは財産を保護するため、(g)当社が被った損害に対して利用可能な救済の追求または損害の限定ができるようにするため。本サイトの利用者の同意を得て、本サイトを通じて収集した情報をその他の方法で使用、開示する場合もあります。

また、上記の「受動的な情報収集と使用」で述べたように、かつその他の目的で、受動的に収集した情報を使用、開示します。ただし、適用法により、別途要求されている場合を除きます(例えば、そのような情報を個人情報として扱う必要があるなど)。さらに、いかなる目的に対しても、個人を識別できない情報を使用、開示する場合があります。個人を識別できない情報と個人を識別できる情報とを照合する場合(氏名と居住地域を照合するなど)は、照合された情報の形態である限り、当該照合情報は個人情報として扱われます。

第三者のサイトとサービス

本プライバシーポリシーは、本サイトを介してまたは本サイトに含まれるリンクで利用できるサイトまたはウェブプロパティ(あらゆるアプリケーションを含みますが、それらに限定されません)を運用している第三者を含め、いかなる第三者のプライバシー保護、情報またはその他の慣行について言及せず、当社はそれらについて責任を負いません。本サイトにおいて、そのようなサイトまたはプロパティが利用可能であること、あるいはリンクが含まれていることは、当社または関連会社がそれらを推奨することを意味するものではありません。

セキュリティ

当社では合理的な組織的、技術的、管理上の措置を講じて、当社の管理下にある個人情報を保護します。しかしながら、インターネット上のデータ転送あるいはデータ保存システムにおいて、100%セキュリティの安全を保証することはできません。当社との通信が安全ではなくなったと判断する理由がある場合(例えば、当社に設定したアカウントのセキュリティが損なわれたと思う場合)は、以下の「お問い合わせ」の規定に従って、当社に連絡することにより問題を直ちに通知してください。

選択とアクセス

当社による個人情報の使用と開示に関わる本サイトの利用者の選択

マーケティングの目的で当社が使用、開示する個人情報に関して、本サイトの利用者には以下に挙げる選択肢があります。以下について、本サイトの利用者はオプトアウト(=企業が入手した個人情報を他の組織と共有することを禁止することを、個人が選択する)を選択することができます。

  • • 当社からのマーケティング通信の受領: 当社からのマーケティング通信を今後継続的に受領することを望まない場合は、当社に連絡することにより、それらの受領をオプトアウトすることができます。当社への連絡に際しては、氏名、受領を希望しないマーケティング通信の形態、送信先のアドレスや送付先の住所を提供してください。例えば、当社からのマーケティング電子メールまたはダイレクトメールの受領を望まない場合は、その旨を記載の上、氏名、電子メールアドレスまたは郵便宛先をお知らせください。
  • • 当社からのリマインダーの受領: 当社からの医療上のリマインダーを今後継続的に受領することを望まない場合は、当社に連絡することにより、それらの受領をオプトアウトすることができます。当社への連絡に際しては、氏名、当社からのリマインダーを受領する電子メールアドレスまたは電話番号を提供してください。
  • • 当社と関連会社および第三者パートナーとの本サイトの利用者の個人情報の共有: マーケティング目的で、当社がその関連会社および/または第三者パートナーと今後継続的に本サイトの利用者の個人情報を共有しないことを望む場合は、当社に連絡することにより、共有をオプトアウトすることができます。当社への連絡に際しては、マーケティング目的で当社がその関連会社および/または第三者パートナーと本サイトの利用者の個人情報を共有することを望まない旨を述べ、氏名と電子メールアドレスを提供してください。

合理的に実行可能な限り速やかに、本サイトの利用者の依頼に沿うように努めます。上記の方法でオプトアウトした場合も、既に共有している本サイトの利用者の個人情報(つまり、オプトアウト実行日までの情報)を関連会社のデータベースから削除することはできないことにご留意ください。また、当社からのマーケティングに関連するメッセージの受領をオプトアウトした場合も、受領拒否のできない、重要な取引上および管理上のメッセージは引き続き送信される場合があることにご留意ください。

個人情報へのアクセス、変更または削除の方法

本サイトを通じて提供した個人情報の確認、修正、更新または削除を希望される場合、前記「個人情報保護方針」第9項の規定に従って当社にご連絡ください。適用法令に基づき必要な範囲で、合理的に実行可能な限り速やかに、本サイトの利用者のご希望に沿うように努めます。

保管期間

当社では、本プライバシーポリシーで概説した利用目的の達成に必要な期間、本サイトの利用者の個人情報を保管します。ただし、法律で、より長期の保管期間が義務づけられている、または許可されている場合、あるいはその他の方法で法的義務を履行する場合を除きます。

未成年者による利用

未成年者は、親又は法定代理人の事前の同意がある場合にのみ本サイトを利用することができます。

国外への転送

本サイトの利用者の個人情報は、当社が施設またはサービス提供者を有する国で保管、処理することができ、当社のサイトを利用する、あるいは当社に同意をする(法律によって要求される場合)ことで、本サイトの利用者は、米国を含め、本サイトの利用者の居住国とは異なるデータ保護規則を規定している可能性がある居住国外へ情報を転送することに同意するものとします。

要配慮個人情報

当社が特に依頼または要請しない限り、本サイト上または本サイトを介してあるいはその他の方法で、当社に機微性の高い要配慮個人情報(例えば、人種または種族的出身、政治的見解、宗教またはその他の信条、健康状態、犯罪歴あるいは犯罪被害に関する情報など)を提供、開示しないようお願いします。要配慮個人情報の提供を依頼または要請する場合は、本サイトの利用者の明示の同意を得て行います。

本プライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーは変更される場合があります。末尾に記載された「最終改訂日」をご覧になり、本プライバシーポリシーが最後に改訂された日付をご確認ください。本プライバシーポリシーへの変更点は、改訂されたプライバシーポリシーが本サイトに掲載された時点で発効します。変更後に本サイトを利用することにより、改訂されたプライバシーポリシーを承諾することになります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、前記の「本個人情報保護方針」第9項の規定に従い、当社にお問い合わせください。

最終改訂日:2020年3月26日
株式会社セドナエンタープライズ
代表取締役社長 小杉裕之

上記に同意してメールで質問する 24時間受付中

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